Beklenen Hediye Hayal Kırıklığına Dönüştü: Yanıtsız Kalan Şikayet


Renao gift'in internet sitesinden hediye sipariş ettim. 4 gün boyunca kargoya verilmeyince sorduğumda tasarım aşamasında olduğu söylendi ve teşekkür ederek beklemeye devam ettim. Sonra ürün hediye aldığım kişiye gitti ve tam bir hüsran. Görseldeki ürünle alakası yok alay eder gibi bir şey göndermişler 4 gün beklettikleri muhteşem tasarım bu mu yani? WhatsApp'tan durumu bildirdiğimde cevap alamadım. Çözüm talep ediyorum. Olması gereken ve gelen ürün görsellerini ekliyorum.
Firma yenisini yapıp gönderdi. Sitede gösterilen gibi konumu kalbin içine yayarak tasarlamıyorlar sadece ortaya yerleştiriliyor yine de kabul ettim.



Eşime ilgili internet mağazasında kişiselleştirilmiş bir hediye aldım. Ürün elime 4-5 gün içinde ulaştı ama hazırlanan baskı talep ettiğim şekilde gelmedi. Ayrıca ürünün köşesinde bir kırık olduğunu fark ettim. Bu hususları hem e-mail hem de WhatsApp yoluyla kendilerine iletmeme rağmen bana kesinlikle dönüş yapmadılar. Ekte sipariş ettiğim ve bana gelen versiyonları yer almakta. Ayrıca, köşesindeki kırığı da iletiyorum.