to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Alınan Braun Silk Expert Orijinal Olmadığı İçin Garanti Reddi
Epttavm üzerinden ren telefon teknoloji sanayi ve ticaret limited şirketi (Ren Teknoloji) satıcısından Braun Silk Expert Pro 5 pl 5146 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 14.400 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın iç camı kırıldığı için 7 Nisan 2026 tarihinde yetkili servise götürdüm.
Yetkili servis, ürünün orijinal olmadığını, bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağını belirtti. Yani Epttavm üzerinden aldığım ve faturalı olan bu ürünün orijinal çıkmaması sebebiyle hem ürün arızası yaşadım hem de garanti hakkımdan yararlanamadım.
Epttavm ve satıcı Ren Teknoloji ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Orijinal olmayan bir ürün gönderilmesi ve garanti dışı kalması nedeniyle, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve satışın iptalini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ren teknoloji firma yetkisi tarafımıza ulaştı cihazı göndermemizi ve konu ile ilgilenecekleri bilgisi verdi. Cihazı yolladık gelişmeleri tekrar buradan paylaşırım
Ren teknoloji ürünün yenisini gönderdi İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz
Desteğiniz, ilginiz ve Yardımlarınız için teşekkür ederiz
