to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tıraş Makinesi 15 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebi Karşılanmadı
10.06.2025 tarihinde, kolay AVM halı mobilya tekstil ihtiyaç maddeleri sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ/TÜRKİYE adresinden satın aldığım, Remington markalı PG6130 modeli traş makinesini satın aldım. Ürün tıraşı düzgün yapmıyor şikayetimle birlikte ben bu ürünü yetkili servise gönderdim. Bana tamiri yapıldı. Denilerek geri gönderildi. Gerekirse bir üst modeliyle değişim talebim değerlendirilmedi. Yeni aldığım ürün 15 gün içinde “tamirli” hale geldi. Bu ürün traş yapamıyor ve ben bunu satın aldığım için kullanmak zorundayım. Bu durum sizin marka değerinizi düşürmüyor mu? Neden böyle bir kötü hatıra yaşatıyorsunuz bana? Değişim talebimi tekrar ediyorum. Değerlendirilmemesi halinde şikayetimi her türlü yasal ortamda duyuracağım. Eğer bir ürün işlevsel değilse üretimden kaldırılmalıdır. Fiyatını düşük tutmak ve satışını teşvik etmek, tüketiciyi yanıltmak, mağdur etmektir.
"Tamir edildi" diyerek geri gönderilen ürünün servis fişinde "bir sorun görülemedi" diye açıklama yapılmış. Üstelik nasıl denedilerse tozunu dahi silmeden ve özensiz bir şekilde kutuya doldurularak iade edilmiş. Servis özensizliğiyle birlikte sorun adeta zirveye ulaşmış oldu. Şimdi sıra "Tüketici Hakem Heyeti'nde..." Buradan da bir sonuç alamazsam. Aldığım dersle yetineceğim artık.
Bu kadar rahat bir firma olamaz. Makine yetişme çağındaki çocuklara oyuncak olacak kapasitede. Tıraşı son derece eksik bırakıyor. Böyle bir ürünü piyasaya sürmek sın derece yanlış. Servis tamir edildi diyor. Gelen derviş fişi "zaten sağlamdı" diye açıklama yapıyor. Temizlemeden göndermişler. Remington markası bu kadar değersiz mi yoksa üretici firma bunlardan haberdar mı edilmiyor. Amerika "Şikayetvar" sitesine de bildirim yapacağım artık.
