Remington Saç Şekillendiricinin Tarak Kısmının Erken Kırılması Ve Değişim Talebi

Remington marka saç şekillendiricimin tarak kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü aldıktan sonra çok uzun bir süre geçmeden böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı, çünkü tarak kısmı kırıldığı için ürünü artık düzgün şekilde kullanamıyorum.

Kırılan tarak kısmı için yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bu parçanın yapılmadığını, yani onarımının veya değişiminin mümkün olmadığını söylediler. Kullanım sırasında kendiliğinden kırılan bir parça için hiçbir işlem yapılamayacağının söylenmesini kabul edemiyorum.

Ben ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Tarak kısmı kırılan bu saç şekillendiricinin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.