Remington Saç Kurutma Makinesinde Tekrar Arıza, Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Remington d5720 Thermacare Pro saç kurutma makinesini kullanıyorum. Ürün çok yüksek ve tuhaf şekilde ses çıkarmaya başladı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman yetkili servis ürünü tamir edilemediği için ücret karşılığında yeni ürün temin etmişti. Şu an elimdeki bu yeni ürünün garantisi dolmadan tekrar aynı arıza ortaya çıktı.

Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Hiçbir irtibat numarasına ulaşamıyorum, internette ya da ürün belgelerinde net bir iletişim bilgisi bulamıyorum. İzmit’teki yetkili servis, daha önce hizmet aldığım yer ile görüşmemi söylüyor ancak oraya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vatan Bilgisayar ise sadece yetkili servise yönlendiriyor ve ürünün arkasında durmuyor.

Garantisi devam eden, üstelik önceki ürün arızası nedeniyle ücret ödeyerek yenilenen bu cihaz için tekrar aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Ürünümün ücretsiz onarılmasını ya da birebir ürün değişimi yapılmasını ve hangi yetkili servisin sorumlu olduğu konusunda bana ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum, çünkü ben hiçbir servise ulaşamıyorum.