Garanti Biter Bitmez Kablosunda Arıza Çıkaran Remington Düzleştirici

Remington marka Wet 2 Straight Pro saç düzleştiricisini büyük bir özenle kullanmama rağmen yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünü ilk aldığımda bir plak kısmı tam yerinde değildi, bunun üzerine iki kez değişim yapıldı fakat her seferinde aynı problemle karşılaştım.

Düzleştiriciyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Her kullanım sonrası ürünü temizledim, kablolarını cihazın etrafına dolamadım, bana ilk geldiği gün nasıl düzgün bir şekilde sarılmışsa o şekilde özenle muhafaza ettim. Buna rağmen ürünün garanti süresi biter bitmez kablosunda temassızlık başladı ve cihaz tamamen bozuldu. İç kablolarda oluşan bu temassızlık sebebiyle artık ürünü kullanamıyorum.

Garanti süresi dolana kadar hiçbir sorun olmaması, biter bitmez böyle bir arıza yaşanması ve tüm süreçte ürüne bu kadar dikkat etmeme rağmen bozulması bana haksızlık gibi geliyor. Remington’dan, sürekli arıza çıkaran bu ürün için onarım değil, kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.