to read complaints and reviews, or file yours. 
Remington AS8901 Hydraluxe Hacim Veren Hava Üflemeli Saç Şekillendirici ürünüm arıza yaptığı için, garanti kapsamında 29 Eylül 2025 tarihinde Remington yetkili servisine teslim ettim. Ürün, yetkili servis tarafından “Yenileco” adlı firmaya yönlendirildi ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen, yaklaşık 40 gündür ürünümün yenisi gönderilmedi.
Her defasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “Firmaya hatırlatalım, ileteceğiz” şeklinde yanıt alıyorum ve ben yazmazsam hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Takip numaram: 22348. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte 3-4 defa yazışma gerçekleştirdim, ancak bir ilerleme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Sadece ürünümün değişiminin bir an önce yapılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren ve bilgilendirme yapılmayan bir süreç yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Remington Keratin Therapy s8590 saç düzleştiricimi arızalandığı için 22 Eylül’de Yenile Teknoloji’ye gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Yenile Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, Remington markasıyla iletişime geçip bana yeni ürün göndereceklerini belirttiler. Ancak yasal sürenin 20 iş günü olmasına...
Remington s5901 model saç düzleştiricimi 4 Ağustos 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 8 Ağustos 2025’te tarafıma yeni ürün tedarik edileceğiyle ilgili bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir ay beklemem gerektiği söylendi. Süre dolunca tekrar aradım, bu kez ürünün markadan geleceği ve ...
03.08.2025 tarihinde Remington S8598 saç düzleştiricimi Teknosa Denizli Forum Çamlık şubesi aracılığıyla Yeniletek servisine gönderdim. 18.08.2025 tarihinde Yeniletek’ten ürünün yenisiyle değiştirileceği ve cihazın tarafıma gönderileceği yönünde mesaj aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni...
28.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Remington saç düzleştiricimi teknik servise gönderdim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen henüz dönüş yok. Defalarca satış sonrası teknik ekibini aradım. Remington yetkili servisini değiştirdiğiniz için mağdur oldunuz, ürününüz gelmiş tadilatı yapılır yapılm...
Uzun süredir Remington kullanıcısıyım hiçbir arıza olmamıştı. Remington saç şekillendirici fön makinesini alana kadar. Almış olduğum ürün tam adıyla dry & style hava üflemeli şekillendirici AS800. Makine durduk yere bozuldu ve garantiye gönderdim. Bana cevap gelmesi tam bir ayı buldu. Ürünün hatalı ...
Yorumlar