RE/MAX'de Elektrik Aboneliği Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sözleşmenin Feshi Talebi

RE/MAX gibi kurumsal bir markadan beklentimiz, gayrimenkul danışmanlarının şeffaf, dürüst ve profesyonel davranarak taşınmaz hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirme yapmasıdır. Ne yazık ki oğlumun yaşadığı kiralama sürecinde bu beklentimiz karşılanmamıştır.

Oğlum, 3 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy'de RE/MAX aracılığıyla bir daire kiralamıştır. Kira sözleşmesinin 7. Maddesinde elektrik aboneliğinin 15 gün içerisinde kiracı adına alınacağı açıkça belirtilmektedir. Bu hüküm, bağımsız elektrik aboneliği bulunduğu yönünde haklı bir beklenti oluşturmuştur.

Ancak oğlum, sözleşmeyi imzalayıp ödemelerini gerçekleştirdikten sonra aynı gün daireye gittiğinde, elektrik sayacının ortak olduğunu ve faturanın binada yaşayan kişi sayısına göre bölüştürüldüğünü öğrenmiştir. Bu önemli konuda önceden yeterli bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de ortak elektrik kullanımından bahsedilmemiştir. Üstelik ev sahibi de durumdan haberdar olmadığını belirtmiştir.

Bir emlak danışmanının görevi yalnızca sözleşme imzalatmak değil, taşınmazın önemli özelliklerini araştırarak tarafları doğru bilgilendirmektir. Öğrenci olan ve düzenli geliri bulunmayan oğlum, kira, depozito ve emlak komisyonu için yaklaşık 100.000 TL ödeme yapmış, henüz taşınmadan mağdur olmuştur. Sözleşmenin karşılıklı sona erdirilmesi talebi ise kabul edilmemiştir.

Bugün, 5 Kasım 2026, sözleşmenin başlangıç tarihidir. Mağduriyetin büyümemesi için RE/MAX Türkiye Genel Müdürlüğünden ivedilikle müdahale edilmesini, sözleşmenin karşılıklı sona erdirilmesini ve ödemelerin tamamının iadesi konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Önceliğimiz iyi niyetle uzlaşmaktır. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanma ve gerekli görülmesi halinde Ticaret Bakanlığı ile ilgili maliye birimlerine başvurma seçeneğimizi saklı tutuyoruz.

Adem K****