RE/MAX Danışmanının Yetki Belirsizliği Ve Belge Eksikliği

RE/MAX adı altında emlak danışmanlığı yaptığını belirten s**** a**** isimli kişiyle İstanbul’da 6.10.2026–10.10.2026 tarihleri arasında yaşadığım kiralama sürecine ilişkin ciddi rahatsızlığımı ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Süreç boyunca sergilenen iletişim tarzı, bilgi ve belge paylaşımındaki eksiklikler ile profesyonellikten uzak yaklaşım, RE/MAX’in kurumsal kimliğiyle bağdaşmadığını düşündüğüm bir deneyim yaşamama neden olmuştur.

Öncelikle s**** a****’ın RE/MAX bünyesinde resmi olarak kayıtlı bir gayrimenkul danışmanı olup olmadığı konusunda ciddi tereddütlerim bulunmaktadır. Kendisiyle yaptığımız görüşmelerde, mülk sahibi adına işlem yapma yetkisini gösteren herhangi bir belge tarafıma sunulmamıştır. RE/MAX ile resmi bağlantısının, bağlı olduğu Ofisinn ve kiralama sürecindeki yetkisinin tarafınızdan titizlikle incelenmesini talep ediyorum.

Kiralama sürecinde son derece olağan ve gerekli sorular yöneltmeme rağmen, bu sorulara yeterli, net ve açıklayıcı yanıtlar alamadım. Özellikle kira sözleşmesinin bir örneğini istememe rağmen, bana herhangi bir sözleşme örneği iletilmedi. Sözleşme şartları ve gerekli belgeler daha ortada yokken, sürecin odağı olarak sürekli ödeme ve kapora konusunun öne çıkarılması, hem kurumsal yapınıza hem de ilgili kişiye olan güvenimi ciddi biçimde zedelemiştir.

İletişim dili açısından da oldukça rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Sorularıma açıklık getirmek yerine zaman zaman üstten bakan, baskılayıcı ve itham edici bir üslup kullanıldı. Son olarak bana yöneltilen “zaten 1+1 daire tutuyorsunuz çok uğraştırıyorsunuz”, “işinize gelirse tutarsınız”, “rahatsız edici durum” gibi ifadeler, hem saygı sınırlarını aşan hem de bir emlak danışmanından ve RE/MAX markasından hiç beklemediğim türden ifadelerdir.

Tüm bu nedenlerle, s**** a****’ın RE/MAX ile resmi bağlantısının, bağlı olduğu Ofisinn ve süreçteki yetkisinin araştırılmasını, kendisiyle ilgili gerekli iç disiplin ve denetim süreçlerinin işletilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımla iletişime geçilerek bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyet hissimi giderecek kurumsal bir geri dönüş bekliyorum.