to read complaints and reviews, or file yours.RE/MAX Teslim Tarihi Yaklaşırken İnşaatın Henüz Başlamamış Olması Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Sma Gayrimenkul İnşaat Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ve Remax Çarşı isimli işyerinde çalıştığını bildiğim S*s*** aracılığıyla, 12.12.2025 tarihli sözleşme ile Kocaeli İli, İzmit İlçesi, Kabaoğlu Mahallesi, 4***ada, 1 parselde kayıtlı taşınmaz üzerinde inşa edilecek projeden 3 numaralı bağımsız bölüm olan 1+1 bahçe dubleksi niteliğinde bir konut satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak Aralık 2026 tarihi yer almaktadır.
Toplam 2.150.000 TL ödeme yaptım ve taksitlerimi düzenli şekilde ödemeye devam ettim, banka dekontlarım bu durumu açıkça göstermektedir. Buna rağmen sözleşmesel teslim tarihinin yaklaşmasına karşın inşaatın henüz temel aşamasına dahi gelmediğini, arsanın hâlâ boş arazi görünümünde olduğunu üzülerek gördüm.
Şirket yetkililerine gecikmenin nedenini sorduğumda bana her seferinde yalnızca “yol için resmi izin talebinin beklendiği” şeklinde şifahi açıklamalar yapılmış, herhangi bir yazılı bilgilendirme, net takvim veya somut adım paylaşılmamıştır. Bu süreçte hem Sma Gayrimenkul’ün hem de Remax Çarşı bünyesindeki ilgili personelin vatandaşı oyalayan, şeffaflıktan uzak ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum.
Buradan özellikle Remax yetkililerine seslenmek istiyorum: Bu personelinizin vatandaşları bu şekilde mağdur etmesine gerçekten izin mi vereceksiniz, bu süreç için hiç hesap sormayacak mısınız, bizim mağduriyetimiz nasıl giderilecektir? Tarafınıza kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden istenirse bana kolayca ulaşılabilir.
Şu aşamada öncelikli talebim, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve sözleşmesel edimlerin zamanında ve gereği gibi yerine getirilmesi için somut, şeffaf ve bağlayıcı bir yol haritasının tarafıma açıkça bildirilmesidir. Aksi halde, teslim tarihi olan Aralık 2026 geldiğinde sözleşmesel edimin süresinde ve gereği gibi ifa edilmeyeceğinin anlaşılması durumunda, koşulları oluştuğunda sözleşmeden dönme veya haklı nedenle fesih, ödediğim bedellerin yasal esaslar çerçevesinde iadesi, uğradığım zararların ve sözleşmesel gecikme tazminatının tahsili de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, yargılama giderleri, icra giderleri ve vekâlet ücreti dahil her türlü talep hakkımı saklı tuttuğumu da bilgilerinize sunarım.
Sonuç olarak hem Sma Gayrimenkul’den hem de Remax Çarşı’dan, bu projeye ve şahsıma ilişkin sürecin ciddiyetle ele alınmasını, inşaatın makul ve gerçekçi bir takvimle derhal başlatılıp hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Canan A., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Değerli Canan A., Şikayet süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için mail adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın RE/MAX Türkiye Yetkilileri, Livora Projesi ve RE/MAX Çarşı hakkında daha önce tarafınıza ilettiğim, ilgili belgeler ve görsellerle desteklenmiş inceleme talebime henüz yazılı bir cevap alamadım. Başvurumda; proje tanıtımlarında RE/MAX markasının kullanımının, satış sürecinin ve ilgili ofisin faaliyetlerinin kurumunuzun etik ilkeleri ve franchise kuralları bakımından incelenmesini talep etmiştim. Başvurumun kayıt altına alınıp alınmadığının, ilgili birime yönlendirilip yönlendirilmediğinin ve inceleme sürecinin hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Ayrıca, başvurum kapsamında incelenen hususlar ve kurumunuzun değerlendirmesi hakkında gerekçeli bir yazılı cevap verilmesini talep ediyorum. Başvuruma cevap verilmemesi halinde, mevcut belgelerimle birlikte ilgili resmi mercilere müracaat ederek yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla.
Remax Türkiye adlı kurumsala bu konuyla ilgili tüm döküman ve bilgi belgeleri gönderdim cevap bekliyorum değerlendirme süreçlerinden ve ilgilenmelerinden hiç memnun değilim vatandaşın şikayetlerini dikkate almanızı rica ederim
