to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kaba Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Relsia isimli giyim markasından 6 Nisan 2026 tarihinde Zafira maxi elbise siparişi verdim. 11 Nisan 2026 tarihinde elime ulaşan ürün, sitedeki görselle kesinlikle uyuşmayan, beklentimin çok altında bir elbise çıktı. Hem model hem de duruş olarak görselde gösterilen ürünle alakası olmayan bir ürün gönderdiler.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden kendilerini aradım ve yetkili birine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde şikayetimin yetkiliye iletildiği ve iade olacağı söylenerek günlerdir oyalanıyorum. Net bir bilgi verilmediği gibi, müşteri hizmetleri iletişim tarzı olarak da son derece yetersiz ve kaba bir yaklaşım sergiliyor.
2949 numaralı siparişim için ödediğim 3.700 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçle ilgili hukuki yollara başvuracağımı şimdiden belirtmek istiyorum.
