Relsia Siparişinde Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi

Arkadaşım 9.02.2026 tarihinde Relsia resmi internet sitesinden kahverengi renk, XS beden Zafira Maxi elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdi. Sipariş numarası 2799’dur.
Siparişi verdiği günden bu yana tarafına hiçbir bilgilendirme mesajı ya da kargo bilgisi iletilmedi. Ürününün nerede olduğunu öğrenmek için yaklaşık 4 gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyor ancak her seferinde “depodan kontrol edelim” tarzı cevaplarla oyalandı, somut bir bilgi verilmedi. Pamukkale/Denizli’den verdiği bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Yaşadığı bu mağduriyet nedeniyle siparişinin derhal iptal edilmesini ve ödediği tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyoruz.