Sipariş Ve İade Taleplerime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı


9 Mart 2026 tarihinde Relsia adlı alışveriş sitesinden “Lissy mini açık yeşil elbise” ürününü 3.299 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram #2855, teslimat adresim Ankara’daydı. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı.
Sipariş durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden firmaya ulaştım, oradan otomatik mesaj ile WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mevcut telefon numaralarını aradığımda hattın kullanılmadığını fark ettim, WhatsApp üzerinden cevap alamıyor, Instagram üzerinden de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Görüşme ve yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Hem ürünümü göndermeyen hem de iletişime geçmeyen firma nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma acilen 3.299 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.


Relsia adlı Instagram sayfasından 26 Aralık tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmek üzere 2 elbise ve bir gömlekli takım olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2730 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 9.800 TL tutarında peşin olarak yaptım. Aradan 18 gü...
Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden 23 Ekim’de toplam 3.290 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünler 13 Kasım’da elime ulaştı. Elbiselerden biri sitedeki ürün görselleriyle uyuşmuyor, diğeri ise beklediğim gibi olmadığı için memnun kalmadım ve aynı gün iade talebimi ilettim. İade için...

Relsia sitesinden 29.01.2026 tarihinde Noir Bloom elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #2780, 3.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Siteye telefon ve...
Relsia Official üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde “Amity Midi elbise” isimli midi boy elbiseyi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 3.824,96 TL olarak yaptım ve sistemde sipariş numaram 2790 olarak görünmekteydi. Siparişimi takip etmek istediğimde, gerekli bilgileri girmeme rağmen “siparişi...
Yorumlar