Relsia'dan Mont Siparişi Kargo Takibi Yok, 4500 TL İade Bekleniyor

Instagram üzerinden Relsia adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce bir mont siparişi verdim. Ürün bedelini 4.500 TL olarak kredi kartıyla ödedim. Aradan geçen süreye rağmen kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgi alamadım.

Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden satıcıya sürekli yazmama rağmen sadece “yoğunuz” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi ve süreç hep ötelenerek oyalandım. Ne kargo takibi, ne de teslimat tarihiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün gönderilmeyecekse ödediğim 4.500 TL tutarının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek istiyorum.