to read complaints and reviews, or file yours.Relsia Official Sipariş Bilgilendirmesi ve Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı
Relsia'da 29 Nisan'da bir ceket sipariş ettim, bugün 13 Mayıs ve kargoya verilişinin 9. İş günü olmasına rağmen hâlâ bir bilgilendirme ve kargo süreci mevcut değil. Sorduğumuzda ise ürünün İngiltere depolarından geldiği söyleniyor. Bu kadar uzun sürecekse, satın alma sırasında bilgi verilmesi gerekirdi. 15 gündür ürünü bekliyorum. Havalar ısındı, zaten bu durum ürün yönetiminin başarısız olduğunu gösteriyor.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Relsia olarak ürünlerimizi stoktan bağımsız, talep doğrultusunda hareket eden esnek bir tedarik modeliyle sunmaktayız. Bu sistem sayesinde müşterilerimize çok daha özgün ve güncel koleksiyonlar sunabiliyoruz. Siparişiniz bu sürece dahil olmuş ve planlanan termin içinde ilerlemektedir. Sipariş yoğunluğu veya resmi tatil dönemleri gibi dışsal etkenler nadiren de olsa süreçleri uzatabilmektedir. Bu gibi durumlarda, ekibimizle iletişime geçildiğinde hızlıca destek sağlanmaktadır. Beklentinizin karşılanmadığını duymak bizim için üzücü. Ancak bu durumun, markamızın genel işleyişiyle değil, anlık operasyonel bir yoğunlukla ilgili olduğunu belirtmek isteriz. Destek ekibimiz sizinle iletişime geçmeye hazırdır. Sevgiler,
