Yeni Alınan Araçta Jantın Nedensiz Kırılması Ve Garanti Sorunu

Relive Ezi marka, 4 günlük aracımın 12 inç jantı dün, düz yolda yaklaşık 20 km hızla seyir halindeyken bir anda kırıldı. Herhangi bir çukura, tümseğe ya da kaldırıma çarpma gibi ekstra bir darbe olmamasına rağmen jantın kırılması hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Jantın kırılması sonucu başka bir hasar oluşmadı ancak araç iki gündür olduğu yerde, caddede bekliyor ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Konu ile ilgili görüştüğümde bunun garantiye girmediği söylendi ve net bir muhatap bulamadım.

Hiçbir darbe olmadan, düz yolda, düşük hızda giderken jantın kırılmasını açık bir ayıp olarak görüyorum. Relive Ezi’den, kırılan jantın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu ayıbın giderilmesini; ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.