to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Arızalı Masaj Yastığı İçin İade Talebi
24.02.2026 tarihinde Black Ticaret isimli firmadan Relax marka boyun masaj yastığı siparişi verdim, ürün 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda gelen ürünün ilandakiyle uyuşmadığını fark ettim, ayrıca ürün kablosuz şekilde çalışmıyor.
Ürünü denediğimde fişe takılıyken bile çok yavaş çalıştığını, fişten çıkarınca ise hiç açılmadığını gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderilmiş durumda hem de gelen ürün arızalı ve kablosuz olarak kullanılamıyor.
Satıcı firmaya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı bulamadığım için kendilerine ulaşamıyorum. Bu nedenle, sorunlu ve yanlış gelen ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
24.02.2026’da Black Ticaret’tan aldığım Relax marka boyun masaj yastığı hatalı ve yanlış gönderildi, kablosuz çalışmıyor, iade talebim beklemeye alındı ve henüz bir çözüm bulunmadı.
