Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Hazır Mesajlar Ve Saygısız Tavır

profile
11 Nisan 04:44
109
Arhan'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı destekle yaşadığım olumsuz deneyim sonrası şikayetim üzerine hızlıca aksiyon alan Rekorbet ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve kullanıcı memnuniyetine önem verildiğini hissettim. Süreci profesyonelce yöneten yetkililere teşekkürler.”

Rekorbet platformunda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı desteğe bağlandım ancak karşıma sorunumu anlamaya ve çözmeye çalışan bir profesyonel ekip yerine, sürekli hazır mesajlar kopyalayan ve sorumu bitirmeme fırsat vermeden görüşmeyi sonlandıran bir ekip çıktı. Sorunumu detaylandırmaya çalıştığımda da “işinize gelirse” tarzında, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla karşılaştım.

Müşteri memnuniyetinin bu kadar hiçe sayıldığı başka bir platform görmedim. Rekorbet’in, kullanıcılarına bu şekilde yaklaşan canlı destek ekibiyle ilgili derhal gerekeni yapmasını ve yaşadığım sorunun bir yetkili tarafından incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

Arhan
Arhan
15 Nisan 01:51

Canlı destekle yaşadığım olumsuz deneyim sonrası şikayetim üzerine hızlıca aksiyon alan Rekorbet ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve kullanıcı memnuniyetine önem verildiğini hissettim. Süreci profesyonelce yöneten yetkililere teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Saygısız Temsilci Ve Aniden Kesilen Görüşme

profile
14 Mart 03:23
205
"Rekorbet canlı destek ekibiyle yaşadığım iletişim sorunu ve teknik aksaklık sonrasında, şikayetimi titizlikle inceleyip kısa sürede geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. İlgili birimlerin konuya gösterdiği hassasiyet ve profesyonel tutum, platformunuza olan güvenimi tazeledi. Süreci takip eden ve yardımcı olan tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım.""
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Kaba Üslup Ve Aniden Kapanan Sohbetle Mağdur Oldum

profile
Canberk
30 Ocak 05:24
208
"Rekorbet destek ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım teknik aksaklık ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetim hızlı ve etkili bir şekilde ele alındı. Sorularım detaylı olarak yanıtlandı ve süreç boyunca ilgilendiklerini hissettim. Destek ekibinin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderildi. Bu profesyonel yaklaşım için teşekkür eder, aynı özenin devam etmesini dilerim."
Benzer Şikayet Yaz