Açılmamış Pirinç Paketinde Böceklenme Ve Cevapsız Kalan Şikayet

Reis Gıda'nın uzun tane Osmancık pirinç ürününde sorun yaşadım. Sarıyer Market’ten birkaç ay önce aldığım, son kullanma tarihi 02/03/2026 olan ve parti numarası 8422 olan pirinç paketini henüz açmadan, paketin içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu hakkında Reis Gıda müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.