Reina Güzellik Hiçbir İşlem Görmediğim Halde Kapora Verilmemesi

İstanbul Küçükçekmece İkitelli’de bulunan Reina Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 10 aydır epilasyon hizmeti almaktayım. Gittiğim son seansta, mevcut paketim bittikten sonra devam etmek için kol, bacak, koltuk altı ve özel bölgeyi kapsayan yeni bir paket için 3.000 TL kapora ödedim. Bu ödemeyi ayın 5’inde yaptım ve üzerinden sadece birkaç gün geçti.

Ancak şehir dışına taşınacağım için bu yeni paketten vazgeçmek zorunda kaldım. Paket kapsamında hiçbir işlem görmediğim halde, ödediğim 3.000 TL kaporamın iadesini talep ettim. Buna rağmen merkeze yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sadece mesajlarım görüldü olarak kaldı ve bana hiçbir açıklama yapılmadı.

İşlem almadığım bir hizmet için ödediğim 3.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini, bu konuda benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.