Yanıltıcı Satış ve Sözleşme İptali İmkansızlığı Nedeniyle Regus’tan Haksız Faturalar Ve Tehdit

29 Ocak 2026 tarihinde Regus Kanyon şubesine giderek sanal ofis hizmeti almak üzere ofis alanını gezdim. Ofisi gezerken bana anlattıkları kullanım hakları ve gösterdikleri alanlar, daha sonra online olarak satın aldığım pakete aslında dahil olmayan hizmetlermiş. Yani bana, pakete dahil olmayan alanları kullanabilecekmişim gibi yanıltıcı bir satış yapıldı.

Birkaç gün sonra hizmetten yararlanmak için ofise gittiğimde, ilk görüşmede gösterilen alanları kullanamayacağım söylendi ve bunun üzerine ofisten ayrıldım. Ardından hizmetimin iptali için e-posta gönderdim ancak sözleşme sonuna kadar iptal edemeyeceğim, 12 ay boyunca ödeme yapmak zorunda olduğum telefonla iletildi. 2 Şubat’tan itibaren yetkililerle iptal için görüşmeler yaptım, hukuki yollara gitmeden çözmek istediğimi belirttim fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

29 Ocak 2026 – 29 Ocak 2027 tarihleri arasını kapsayan sanal ofis sözleşmem olmasına rağmen, ben 10 Şubat’ta adres değişikliği yaptım ve o tarihten sonra Regus üzerinden hiçbir fiili hizmet almadım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Cayma hakkımın fiilen engellendiğini, hizmet sunulmadığı halde borçlandırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum.

Resmi tebligatlarım sanal ofis adresime gittiğinde ise tebligatların teslim alınmadığını, geri gönderildiğini ve yoklamaya gelen devlet görevlisine o adreste bulunmadığım, sözleşmemin iptali için mail attığım yönünde beyanda bulunulduğunu öğrendim. Bu durumun sonucunda şirketimin kapatılmasına giden bir süreç başladı. Yani sözleşmemi resmi olarak iptal etmeyip fatura kesmeye devam ederlerken, diğer yandan hizmeti fiilen keserek sözleşme iptal edilmiş gibi davranıp bana fiili zarar vermiş oldular.

Bugün itibarıyla hiçbir hizmet almamama rağmen yaklaşık 114.486,73 TL tutarında bir bedeli talep ettiklerini, 12 ay boyunca fatura kesmeye devam edeceklerini ve icra göndermekle tehdit ettiklerini telefonda defalarca dile getirdiler. Online iptal başvurusu yaptığımda ise iptal tarihini hemen değil, sözleşme bitişi olan Ocak 2027 olarak işliyorlar. Yani vermedikleri bir hizmetin parasını almaya çalışıyorlar.

Şirket unvanım Celil Çeçen Şahıs Firması’dır. Regus Kanyon şubesinde yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğramış durumdayım. Sözleşmenin, hizmet almadığım ve adresimi değiştirdiğim tarihten itibaren feshedilmiş sayılmasını, bu kapsamda düzenlenen tüm faturaların ve yaklaşık 114.486,73 TL tutarındaki borç kaydının iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir icra veya yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum.