to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Sanal Ofis İçin Yıllık Ücret Talebi Ve İptal Sorunu
22 Ağustos 2025 tarihinde, Karev Güzellik Kozmetik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adına şirketimi Yalova’dan İstanbul’a taşımak amacıyla Regus Kurtköy ofisinde 1 yıllık sanal ofis sözleşmesi imzaladım (Sözleşme No:18). Ancak iki hafta sonra, 9 Eylül 2025’te bazı nedenlerden dolayı şirketimi taşıyamayacağımı anladım ve Regus’a e-posta yoluyla sözleşmenin iptali için başvurdum.
Regus, sözleşme iptalimi kabul ettiğini belirtti; fakat 1 gün bile kullanmadığım ofis için 1 yıllık ücretin tamamını talep ediyor ve her ay fatura kesmeye devam ediyor. Sadece ilk ayın ücretini ödedim, daha fazla ödeme yapılmadı. Sözleşmede erken fesih veya cayma hakkına dair herhangi bir madde bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, yazılı olarak da sadece tüm yılın ödemesini almak istediklerini belirttiler.
Kullanmadığım bir hizmet için başta tahsil edilen ilk ay ücretinin iadesini ve kalan dönemler için fatura kesiminin durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bizde aynı dertten muzdaribiz. Kesinlikle aldıkları parayı iade etmeye yanaşmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal faizi ile almak için başvurun kesinlikle. Paramıza el koyuyorlar resmen.