to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Regulus Termal Otel Ödemesi Yapılmış Rezervasyon İptali
26 Şubat 2024 11:482.948
25 Şubat tarihinde oteli arayarak rezervasyon birimiyle görüşerek bilgi aldım ve 2 Mart'ta bir gece konaklamak için rezervasyon yaptırıp ödemeyi gerçekleştirdim. Bir gün sonra arkadaşlar beni arayıp o tarihlerde yer olmadığını (ki aynı oda için iki gün önce de müsaitlik olduğu söylenmişti) rezervasyonun iptal olduğunu ve istersem ödediğim tutarın yüzde 50'si kadar daha ödeyerek bir üst odada kalabileceğimi uygunsuz bir şekilde söylediler.
Enes
26 Şubat 2024 18:24
Otel yetkilisi Nihan hanım arayarak gayet ilgili ve kibar bir şekilde görüşme gerçekleştirerek başka bir oda ayarlandığı bilgisini verdi. Şikayet konusu giderilmiştir.
