Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satılan Aracın Trafik Sigortası İptali 11 Gün Boyunca Beklemede

Özge'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri merkezinden Tuğçe Hanım şikayetimiz ile ilgilenerek sorunumuzun çözümünde destek oldu kedisine teşekkür ederiz

Referans SİGORTA’dan 3cnz034 plakalı ve poliçe no: 108815346 numaralı kestirdiğimiz trafik poliçemiz var. Aracımızı 20.01.2026 tarihinde sattık, acente ile görüşüyoruz, “SBM’den bilgi bekleniliyor” deniliyor ama bizim sigorta poliçemizin iptalini yapmıyorlar.

11 gün oldu, sigorta iptalini bekliyoruz. Sigorta iptalimizin bir an önce yapılmasını bekliyoruz, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.

2 Şubat 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı iade ücretiniz hesabınız yatırılacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Özge
5 Şubat 17:07

Müşteri hizmetleri merkezinden Tuğçe Hanım şikayetimiz ile ilgilenerek sorunumuzun çözümünde destek oldu kedisine teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Poliçe İptali Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

2 Eylül 2025 14:07883

"Acente harici sizi arayan müşterileri de dikkate alırsanız sorun daha çabuk çözülebilir. Teşekkürler..."

2

Hayat Sigortası İptali İçin Belgelerle Uğraşmak Can Sıkıcı

27 Ocak 2025 23:321.228

Sigorta acentem tarafından 04.01.2025 tarihinde düzenlenen 100000329874044 no.lu trafik sigorta poliçesini aracımı satma...

Türkiye Sigorta Trafik Sigorta İptal

13 Ağustos 2023 13:25477

Aracım için yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettiremiyorum sizleri aradığımda bana bir acente numarası verip bu numa...