Referans Sigorta'da 8 Aylık Hasar Dosyası Gecikmesi Ve Ödeme İhmali
21.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında %100 kusurlu olduğum tespit edildi ve ilgili aracımın trafik sigortası Referans Sigorta tarafından düzenlenmiş durumdadır. Hasar ihbarımı 27.11.2025 tarihinde yaptım ve bu kapsamda 250234589 numaralı hasar dosyası açıldı.
Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen söz konusu hasar dosyası hâlâ sonuçlandırılmadı ve karşı tarafa herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem zarar gören karşı tarafı hem de sorumluluğunu yerine getirmek isteyen beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Referans Sigorta’dan, 250234589 numaralı hasar dosyamın ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve karşı tarafın uğradığı zararın bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Şikayet tarihi Kaza tarihi
Tekrar arayın...
Sorun çözülemedi



