to read complaints and reviews, or file yours.70 Bin TL Hasar Ödemesi Yapılmadığı İçin Araç Teslim Edilemiyor
Referans Sigorta üzerinden trafik sigortam kapsamında açılan 250233313 numaralı hasar dosyamla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Aracımın onarım süreci tamamlandı, ancak yaklaşık 70 bin tl tutarındaki hasar ödemesi hâlâ yapılmadığı için aracımı servisten teslim alamıyorum.
19.12.2025 tarihinden bu yana dosyamın incelemede olduğu söyleniyor ve telefon ile her aradığımda aynı yanıtı alıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir net bilgi, yazılı açıklama veya ödeme yapılmadı.
Aracımın onarımı 20 gün önce bitmiş olmasına rağmen, ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Hasar tutarımın bir an önce ödenmesini ve aracımı servisten teslim edebilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
