to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta Trafik Sigortası İptali Sonrası İade Gecikmesi ve Cevapsız İletişim
Referans Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem 10 Ocak tarihinde iptal edildi, ancak o günden bu yana iadem hâlâ kartıma yatmadı. Yaklaşık 9.500 TL tutarındaki iadenin Enpara kredi kartıma yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir ödeme görünmüyor ve makbuz da tarafıma iletilmiyor.
Her gün şirketi telefonla aramama rağmen ciddiye alınmıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Acentemle de görüştüm, ancak onlar da ilgilenmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar, şu anda kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Referans Sigorta’ya ait 11026**89 numaralı poliçemin iptaline ilişkin iade tutarının acilen Enpara kredi kartıma yatırılmasını ve dekont/makbuzun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca günlerdir süren bu ilgisizlik ve muhatap bulamama konusunda da açıklama bekliyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı iade ücretiniz hesabınız yatırılacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Şirketle özellikle problem yaşıyoruz iadeyi yapmıyorlar
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili olarak sizi sonu 85 ile biten telefonla aradık ancak ulaşamadık. Konuyu detaylı olarak görüşebilmemiz adına bize Müşteri Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için iletişiminizi bekliyoruz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
