Reeder'dan Fancy Elektrikli Araç İçin Yaptığım Ön Ödeme 2,5 Aydır İade Edilmedi

19 Ağustos 2025 tarihinde Reeder internet sitesi üzerinden Fancy model elektrikli araç için 40.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak sonrasında kalan ödemeyi kredi kartına taksitle yapmak istedik fakat vade farkı çok yüksek olduğu için vazgeçtik ve iade süreci başlatıldı. Bize iade işleminin 14 gün süreceği ve sonrasında ödemenin yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen halen iademiz yapılmadı.

Bu süreçte defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece "hukuk biriminin iletişime geçeceği" şeklinde aynı yanıtı aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Proforma numaram: rdr-25000088. Ödemeyi 40.000 TL olarak IBAN’a transfer yoluyla gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mevcut.

Ödememin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.