Reelworld Uygulamasında Reklam İzleyerek Kazanılan 1000 TL'yi Çekememe Sorunu

Android işletim sistemli telefonuma indirdiğim Reelworld uygulamasında üç gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulama reklam izleyerek para kazanılacağını ve bu paranın hesaba aktarılacağını vaat ediyor. Reklamları izleyerek yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar kazandım, eklediğim ekran görüntüsünde de uygulama içinde bakiye görünüyor olmasına rağmen bu parayı çekemiyorum.

Uygulama içinde kazandığım tutarı hesabıma aktarmaya çalıştığımda para çekme işlemi gerçekleşmiyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Böyle olunca kullanıcıların reklam izleyerek zaman harcayıp karşılığında ödeme alamadığını, bu nedenle de kandırıldığını düşünüyorum. Şu ana kadar uygulama içi destek ya da başka bir kanallardan destek talebi açmadım çünkü uygulamanın sisteme güvenimi büyük ölçüde kaybettirdi.

Reklam izleyerek kazandığım ve uygulamada görünen bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve uygulamadaki vaatlerin açık, net ve yerine getirilebilir olmasını talep ediyorum.