Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Abonelik işlemlerim sırasında engelli indirimi yapılacağı söylendi ve ge...rekli belgeleri teslim ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen indirim hala faturama yansıtılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, bilgilerimin kaydedildiği...
20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya İzmir 2. Cadde No:42 şubesine modem ve kart iadesi için başvurdum. Modemi teslim alm...alarına rağmen, 6 senedir kullandığım kartta çatlak olduğu gerekçesiyle kartı teslim almadılar ve 350 TL kart ücreti kesileceği bildirildi. Kartın garanti kapsamında olup olmadığı ...
Yanıltıcı Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku
Merhaba, Türk Telekom sözleşmemi yeniledim. Bana 350 TL civarı bir fatura geleceği söylendi, engelli indiriminden yararl...anırsam. Ancak şu an gelen fatura 465 TL ve cayma bedeli 2500 TL olarak çıkıyor. Cayamadım, 14 gün içinde cayma hakkım olduğu halde 2500 TL ceza çıkıyor. Telekom müşteri temsilcisi...