Şebeke Ve Isınma Sorunlu Reeder Telefonu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce 2 adet Reeder s19 Max Pro telefonu toplam 11.700 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri telefonda özellikle şebeke ile ilgili ciddi sıkıntılar ve ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon adeta başıma bela oldu, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle telefonu aldığım Sivas Park AVM’deki bayiye götürdüm. “Sizi arayacaklar” diyerek sadece üzerinde 6 haneli bir numara yazan küçük bir kağıt verdiler. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bugün tekrar bayiye gittiğimde, “Size ulaşılamamış” denildi; oysa telefonumu asla kapatmam, her zaman açıktır.

Ayrıca bayide benden 4.250 TL ödemem durumunda değişim yapılabileceği söylendi, bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. Hem sorunlu bir cihaz satılıp hem de çözüm için tekrar para talep edilmesi beni mağdur ve değersiz hissettirdi.

Reeder’ın yaşadığım bu şebeke ve ısınma problemi için benden ek ücret talep etmeden, mümkünse başka bir telefonla değişim yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.