Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Şarjda Kırılan Reeder S23 Pro Max Camları İçin Garanti Değişim Talebi

Şarjda Kırılan Reeder S23 Pro Max Camları İçin Garanti Değişim Talebi
Şarjda Kırılan Reeder S23 Pro Max Camları İçin Garanti Değişim Talebi
Şarjda Kırılan Reeder S23 Pro Max Camları İçin Garanti Değişim Talebi
Şarjda Kırılan Reeder S23 Pro Max Camları İçin Garanti Değişim Talebi
+1
profile
Yasin
24 Ocak 20:11
1.046

Karabük Kares AVM’deki Reeder bayisinden satın aldığım Reeder s23 Pro Max 128 GB telefonumu yaklaşık 10 gün önce şarja takılı haldeyken kullanmıyordum. Cihaz durup dururken aynı anda hem ön camından hem de arka camından kendiliğinden kırıldı. Telefon kesinlikle düşmedi, darbe almadı, sadece şarjda takılı duruyordu.

Olay sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, telefonum 128 GB olmasına rağmen bana 256 GB bir cihaz önerildi ve bunun için 6.000 TL ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca camların batarya şişmesi nedeniyle kırıldığını, bunun da kullanıcı hatası sayıldığını ifade ettiler. Ancak ben bataryaya müdahale edecek hiçbir işlem yapmadım, telefonu normal ve özenli şekilde kullandım. Yıllardır farklı markaların telefonlarını kullanmama rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Eğer bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyorsa, neden yalnızca Reeder marka cihazda böyle bir problemle karşılaştığımın açıklanmasını da istiyorum.

Cihazımın kendiliğinden camlarının kırılması nedeniyle ürünü ayıplı mal olarak görüyorum ve mağduriyetimin üzerine benden ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, mevcut telefonumun garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin bire bir aynı özelliklere sahip 128 GB Reeder s23 Pro Max ile değiştirilmesidir. Fatura numaram 0772024000001827’dir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Reeder S23 Pro Max Sürekli Kapanıyor, Çözüm Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Semra
16 Kasım 2025 23:14
1.206
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Süresi Devam Eden Telefonumda Pil Şişmesi Ve Kırık Kapağa Çözüm Bulunmuyor!

profile
Salim
14 Aralık 2025 18:26
1.375
Reeder Garanti Süresi Devam Eden Telefonumda Pil Şişmesi Ve Kırık Kapağa Çözüm Bulunmuyor!
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 18:16
2.454
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıza
21 Eylül 2024 06:59
5.510
1
Endss sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max da Fabrika Hatası Ve Kullanılamaz Durumda Olmasına Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
Endss
14 Kasım 2025 22:54
1.860

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri