to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s23 Pro Max model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha önce aynı cihazda kamera sorunu yaşamış ve bu nedenle cihaz değişimi yapılmıştı. 12 Kasım 2025 tarihinde ise telefonum şarjdayken bir anda aşırı ısındı, kendiliğinden kapanarak tamamen kullanılamaz hale geldi ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımın garanti süresi devam ediyor, fatura ve garanti belgem de elimde bulunuyor.
Bu nedenle cihazı 2 gün önce Bilecik Bozüyük Sarar AVM’de bulunan Reeder servisine götürdüm. Servis, telefonun arka kapağındaki çatlakları gerekçe göstererek sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını, bu sebeple garanti kapsamı dışında olduğunu iletti. Oysa ben telefona herhangi bir darbe alması ya da kırılması nedeniyle değil, şarjdayken kendiliğinden kapanması ve açılmaması şikayetiyle başvurmuştum. Buna rağmen farklı bir noktadaki hasar öne sürülerek tarafıma yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı ve bu nedenle cihazı serviste bırakmadım.
Daha önce de cihaz değişimi yaşamış biri olarak, bu süreçte müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde destek görmedim ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Garanti süresi devam eden cihazımın, şarj sırasında yaşanan ve sonrasında açılmama sorunuyla ilgili olarak, garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Reeder s23 Pro Max model telefonumun arka kapağı hafif açıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Cihazımın hâlâ 8 ay garantisi olmasına rağmen, Tokat Novada Reeder mağazasına götürdüğümde cihazı servise göndermek için benden 850 TL ücret talep ettiler. Ben de garantili bir ürünün Toka...
Reeder s23 Pro max model telefonum 9 Kasım 2025 tarihinde arızalandı ve şarj olmamaya başladı. 10 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Reeder satış ofisine giderek teknik servise başvurdum. Yetkililer faturamın ve cihazımın fotoğraflarını çekip teknik servise mail attılar ve yanımda ...
Reeder S23 Pro Max model telefonu yaklaşık 1.5 ay önce İstanbul Esenyurt’taki Reeder bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden bu yana cihaz kendiliğinden 7-8 defa kapandı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 2-3 defa değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar etti. Sorunun...
Adıyaman AVM’deki Reeder bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Reeder S23 Pro Max model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya aşırı ısınıyor, şarj almıyor ve birçok farklı sorun yaşıyorum. İlk başta sorunların düzeleceğini düşündüğüm için hemen bayiye götürmedim, ancak telefon bir sü...
Reeder S23 Pro Max model telefonumu 10 Nisan 2025 tarihinde A101 mağazasından yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefonumun garanti süresi hâlâ devam etmektedir ve garanti belgem de mevcuttur. Ancak, yaklaşık 3 aydır telefonumun şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve uzun süre açılmı...
Yorumlar