to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder’dan “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet S19 Max model telefon aldık. Cihazları kullanmadan, 15 gün içinde cayma hakkımızı kullanarak iade etmek istedik. Ancak Şanlıurfa Karaköprü Urfa City AVM Reeder mağazası personeli iade işlemini kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve 16052024003188 numaralı karar ile iade hakkımız onaylandı. Telefonları mağazaya teslim ettik, fakat 05.01.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 aydır toplam 10.900 TL ücret iadesi tarafımıza yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mağazaya gittik ve müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “hukuk departmanına mail atıyoruz, sizi arayacaklar” denilerek oyalandık, fakat ne arayan oldu ne de ücretimiz iade edildi. Hakem Heyeti kararını ve mağazaya teslim ettiğimiz cihazları belirtmemize rağmen, hiçbir muhatap bulamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Hakem Heyeti kararına rağmen ücretimizin bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Reeder S19 Max model telefonumu Ankara Vega AVM Reeder mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefon arızalı çıktı ve mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ürünü yenisiyle değiştirmek için ücret farkı ödedim, fakat aldığım yeni ürün de hatalı çıktı. Bunun üzerine Tü...
2024 yılında Reeder mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki adet Reeder es 19 model cihaz aldım. Cihazlardan birini kullanmaya başladığımda, hoparlöründe ve dokunmatiğinde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Sorunlu cihazı mağazaya götürdüğümde iade alamayacaklarını söylediler....
Mart 2025’te Bursa Osmangazi Zafer Plaza Reeder mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet Reeder S19 telefon aldım. İlk aldığım telefon, bir gün bile kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri değişim için ikna etti ve yeni bir cihaz verdiler. An...
Reeder mağazasından, 'Bir alana bir bedava' kampanyası ile aldığım iki adet Reeder S19 Pro Max cihazı kusurlu çıkmıştır. Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmıştır. Mağaza çalışanı, 10 gün içerisinde paramın iade edileceğini söylediği halde, aradan 1 aya yakın zaman geçti ve hala ödemem yapı...
06.04.2025 tarihinde Ankara Forum bayisinden iki adet Reeder s 19 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 11.499 TL ödeme yaptım. Telefonları aldıktan kısa süre sonra, cihazlarda donma, kasma, uygulamaların açılmaması ve kameranın siyah ekran vermesi gibi aralıklı olarak tekrarlayan sorunlar yaş...
Yorumlar