Reeder’dan Alınan Arızalı Telefonlar İçin Bir Yıldır Para İadesi Yapılmıyor

Tolga

13 Ekim 2025 11:18

2.980

Reeder’dan İzmir Park Reeder mağazasından Zip uygulaması üzerinden toplam 13.600 TL’ye iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonları aldıktan hemen ertesi gün, ciddi şarj, ses ve görüntü sorunları yaşadım; cihazlar sık sık kapanıyor ve kolay kolay açılmıyordu. Ürünleri neredeyse hiç kullanamadım ve hemen iade talebinde bulundum.

Telefonlar servise gönderildi ancak sorunlar çözülmeden geri geldi. Bunun üzerine cihazları tekrar İzmir Park Reeder mağazasına iade ettim. Yaklaşık bir yıldır Reeder’ı defalarca (yaklaşık 50 kez) aramama rağmen, her seferinde “hukuk birimimiz sizinle iletişime geçecek” denilerek oyalandım; bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı, elimde resmi belge mevcut. Ancak Reeder tarafından hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Artık mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Reeder'dan Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor

Yağmur

Reeder

23 Eylül 2025 12:34

1.677

Reeder s23 Pro Max model telefonumu Kayseri Park mağazasından satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için iade ettim ve konu mahkemeye taşındı. Mayıs ayından beri mahkeme kararıyla ücret iadesi yapılmasına hükmedilmesine rağmen, Reeder tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Mahkeme kararında ücretin i...

1 Destek

4 Yorum

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Hakem Heyeti Kararına Rağmen 9.000 TL İadem Yapılmıyor

Ümran

Reeder

20 Ekim 2025 11:41

2.475

Reeder S23 Pro Max model cep telefonumu Malatya Park AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 25.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.09.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre Reeder firmasının 14 gün içinde 9.000 TL tutarındaki...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Satışta Yanıltıcı Bilgilendirme, Arızalı Ürün ve Hasarlı Teslimat Sonrası Mağduriyet

Kübra

Reeder

14 Ekim 2025 19:19

2.812

24 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Reeder bayisinden iki adet s23 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ürün bedelini taksitli ödeyebileceğim söylendi, ancak ödemeyi yaparken Zip uygulaması üzerinden kredi işlemi yapıldığı önceden bildirilmedi. Bunu fark ettiğimde iptal ...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Pro Max'te Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Özlem

Reeder

22 Ağustos 2025 11:32

1.179

Reeder S19 Pro Max model telefonumda ilk günden itibaren yazılımsal sorunlar ve donma problemleri yaşadım. İki yıldır cihazı toplamda beş kez değiştirmek zorunda kaldım, her seferinde yeni cihaz için 3.000 TL civarında ek ücret ödedim ve toplamda yaklaşık 10.000 TL harcama yaptım. Ancak sorunlar hiç...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max Telefon Yazılım Sorunları Para İade Red

Barış

Reeder

18 Mart 2024 00:19

5.183

Reeder markasına güvenerek tercih ettiğim ve satış elemanlarının tavsiyeleriyle kampanyalı olarak satın aldığım Reeder S23 Pro Max model telefonlardan birincisi, aldıktan beş gün sonra arızalandı ve şarj olmamaya başladı. İletişime geçtiğimizde fabrika ayarlarına dönülmesiyle düzeleceği belirtildi....