Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder'dan Aldığım İki Farklı Model Telefonda Sürekli Arıza ve Çözüm Bulunamaması

Hüseyin
09 Temmuz 15:46
3.111

16.12.2024'te Podium AVM içerisinde yer alan Reeder satış noktasından 2 adet cep telefonu aldım. Bunlar Reeder S71 ve S19 Pro max modelidir. Aldığım günden beri S71 model olan telefonumda ara sıra ekran koruyucu özelliği olan belirli bir süre sonra ekran kararması özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bu da ekranı açık bıraktığından pili çok çabuk bitirmekteydi. Bunun için satış noktasına uğradım. Arıza ara sıra yaptığından baktılar bir şey yok dediler. 

03.02.2025'te telefon durduk yere tamamen kapandı ve daha açılmadı. Daha bir buçuk aylık telefonum kullanılmaz halde kapalı ve asla açılmaz duruma geldi. Satış noktasına gittim bana 500 TL (faturası ekte mevcut) verirsem telefonu değiştirebileceklerini söylediler. Parayı ödedim bu sefer ikinci sıfır aldığım telefon internete bağlanmıyor ve ara sıra ekran koruyucu özelliği olan belirli bir süre sonra ekran kararması özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Oysa garanti sürecinde para vererek aldığım ikinci telefonda arızalı idi. Bu arada telefonun ahizesinden konuşmak mümkün değildi, bunun bana bir kronik hepsinde olan problem olduğunu söylediler. Tüm bu modellerde var 28 Şubat ayında bir güncelleme ile düzeltileceği söylendi. Diğer S19 modelde çeşitli, arızalar yaptı. Ben her iki telefonu 03.02.2025 / 04.02.2025 / 10.02.2025 /17.04.2025 ve 18,04,2025 tarihinde tekrar değiştirdim bunun faturası da ekte mevcut. Ve ekran kararması, telefonda ısınma ve kendi kendine kapanma sorunları devam ediyor. Satış noktası bana belki 28 Şubat ayında bir güncelleme ile düzeltilecek dendi ama arızamı satış noktası gördü ve her defasında onaylandı ve en son 17.04.2025 tarihli olarak s71 servise gitti ve 21 gün tamir günü aşmasına rağmen gidiş o gidiş her gün arıyorum telefonda biz sizi ararız diyorlar ama arama maalesef yok. S19 model ise en son değiştiğimden beri aynı sorunlar devam ediyor. 

Bozuk iki telefonum var ve çözüm üretemiyorlar. Telefon değiştiriyorlar ama değiştirdikleri de her defasında bozuk. Telefonu Fibabanka kredi ile sattılar. 17 nisandan beri telefonumu bana teslim etmeyen Reeder firmasına zerre kadar güvenim yok. Halen taksitini ödediğim telefonumu 2 aydır kullanamıyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer
05 Kasım 2024 16:13
3.755
Reeder Telefon Alımında Karşılaşılan Sorunlar!
Reeder Telefon Alımında Karşılaşılan Sorunlar!

Hamide
26 Kasım 2024 23:27
3.094
3
Görkem sonucu yetersiz buldu

Reeder Müşteri Hizmetleri: Tamir Yerine Satış Stratejisi!

Görkem
05 Aralık 2024 23:41
5.147
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
19 Kasım 2024 19:41
3.200

Reeder Telefonum Kendini Sıfırladı, Garanti Dışı Bırakıldı

Oktay
28 Temmuz 15:02
1.014
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri