Reeder Yeni Aldığım Telefonun Ses ve Dış Yüzey Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum

Haziran ayında Trump AVM Reeder şubesinden s19 maxpro108mp model cihazı yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı alalı henüz 1 ay olmasına rağmen, karşı tarafla yaptığım tüm görüşmelerde ses gelmiyor ve cihazın dış yüzeyinde sürekli olarak soyulmalar meydana geliyor. Bu sorunlar cihazı kullandığım her an devam ediyor.

Yaşadığım bu problemler nedeniyle Trump AVM Reeder şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak şube çalışanları beni sürekli oyaladı, herhangi bir çözüm sunmadı ve üslupları da oldukça kötüydü. Cihazım garantili olmasına rağmen garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.