to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Yeni Aldığım Telefonun Şarj Ve NFC Sorunu, Ek Ücret Talepleriyle Mağduriyet
07.09.2025 tarihinde Bodrum Oasis Reeder mağazasından S23 Pro Max 512GB model telefonu 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda şarjın çok yavaş dolduğunu fark ettim; telefon 6 saatte ancak %84 şarj oldu. Ayrıca, benim için çok önemli olan NFC özelliğinin bu modelde olmadığını öğrendim. Oysa satın almadan önce bu özelliğin mevcut olacağı beklentisiyle ürünü tercih etmiştim.
Sorunlarımla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, NFC özellikli bir modelle değişim için 11.500 TL ek ücret ve 1.000 TL telefon aktarma ücreti talep edildi. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde ek ücret istenmesi ve yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü.
Ücret iadesi yapılmasını veya hiçbir ek ücret talep edilmeden NFC özellikli bir telefon ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Şimdi bu sorunun marka veya mağaza ile ne alakası var alırken inceleseydin kardeş olacağını düşünmüş te olmayınca üzülmüş. Gelmiş bunu da burada yazmış sın!