to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Yanlış Ve Arızalı Telefonlar, Üstüne Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
30.08.2025 tarihinde Ankara Antares Şubesi’nden 2 adet Reeder s19 Max Pro s 108MP (parmak izi okuyuculu versiyon) telefon satın aldım. Ancak ürünlerin kutusunu açtığımda, içinden farklı bir model olan s19 Max Pro s Zoom telefonlar çıktı. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve telefonlar 22.09.2025 tarihinde değiştirildi. Fakat yeni verilen telefonlar da yine yanlış model ve arızalı çıktı.
Bu süreçte defalarca mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Son olarak 7.11.2025 tarihinde mağazadan arandım ve telefonların geldiği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise faturanın tarihinin geçtiği ve değişim talebinin sisteme girilmediği gerekçesiyle telefonlarımı değiştirmediler. Ayrıca değişim için benden 600 TL ek ücret talep ettiler. Bu ücreti ödemedim çünkü faturanın süresinin geçmesinin sorumlusu ben değilim, mağaza personelidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve mağaza personeli hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
