to read complaints and reviews, or file yours. 
S71 model telefonu toza dayanıklı olduğu belirtilerek aldım. Ancak ön kamerasında toz birikti ve cihazda donma ile ısınma sorunları yaşadım. Garantiye başvurduğumda, cihazın toza dayanıklı olmadığını söylediler. Şarj yeri ve hoparlörlerinde de toz olduğu belirtildi. Bana başka bir cihaz satmaya çalıştılar ve değiştirmek için ek ücret talep ettiler. Cihazda çizikler olduğu için sıfır cihazla değişim için 11 bin lira civarında bir ücret istediler. Ben ise sadece mevcut sorunların giderilmesini istedim, yeni cihaz talebim olmadığını belirttim. Ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler ve yine aynı ücreti talep ettiler. Daha önce de aynı markanın telefonunda sorun yaşamıştım, üstüne para verip bu modeli aldım. Şimdiye kadar ödediğim parayla başka bir markadan daha iyi bir telefon alabilirdim. Yerli malı olduğu için tercih ettim ama pişman oldum. 108 MB kamera deniyor fakat 64 MB kameralı başka bir markanın cihazından hiçbir farkı yok, hatta daha kötü. Ön kamerada tozlar fotoğraflarda açıkça görünüyor.
27.01.2025 tarihinde Ordu Merkez Novada AVM’deki Reeder mağazasından eşim için Reeder s71 mavi renk telefon aldık. Daha 1 yıl bile olmadan telefonda şarj almama, şarjı tutmama, donma ve kasma sorunları başladı, telefon şarjı varken kendi kendine kapanmaya başladı. Şarja taktıktan bir süre sonra aynı şarjla açılıyor, en son da ekranda çizgiler belirmeye ve ekran gitmeye başladı.
Bugün telefonu aldığımız mağazaya götürdüm. Ürünü incelediler ve müşteri hizmetlerine durumu anlattılar. Müşteri hizmetleri telefonu dahi görmeden fiyat söyleyip, şarj için batarya sağlığının yüzde 90’ın üzerine çıkmamasının garanti şartı olduğunu iletti. Ayrıca telefonun arka kısmında çatlak olduğu için diğer sorunların garanti kapsamında yapılmayacağını, tamire giderse hepsinin ücretli şekilde yapılması gerektiğini söylediler. Telefonda özellikle çizik arayıp, en ufak çizikleri bile darbe/kırık olarak değerlendirerek adeta telefonda kusur bulmak için uğraştılar ve garanti dışına çıkarmaya çalıştılar. Üstüne yeni telefon satmaya çalışıp, aynı modelin değişimi için bile telefonu ilk aldığım fiyattan daha yüksek bir bedel talep ettiler.
Daha önce de eşimle kendime Reeder’dan telefon almıştım, ikisinde de sorun çıktığı için garanti kapsamında üst modele geçmiştik ama bu iki telefon da 1 yıl bile dayanmadan adeta çöp oldu. Buna rağmen yine Reeder tercih etmiştim. Ancak eski telefon markamda en ufak çizik/çatlak bahane edilmeden, sorunun cihazdan kaynaklı olduğu kabul edilip garanti kapsamında tamir yapılmıştı. Reeder’da ise kullanıcı hatası yaratmak için adeta telefonda kusur arandığını gördüm.
Ben bu süreçte ekstra ücret çıkmadan, telefonun şarj, batarya, donma-kasma ve ekranla ilgili tüm arızalarının garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Telefonun kendi kendine kapanması, şarj almaması ve ekranında çizgiler oluşmasının üretim ya da cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu, küçük çizik ve çatlakların bahane edilerek tüm sorunların garanti dışına çıkarılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında, tüketici mağdur edilmeyecek şekilde onarılmasını istiyorum.
11.03.2025'de Reeder markasından almış olduğum S71 modeli cep telefonunun ön kamerasına içeri toz giriyor. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön kamera tamamen beyaz oldu. Aldığım mağazaya gittiğimde değişimin mümkün olmadığı, teknik servise giderse de bununla ilgili ücret çıkacağı bilgisi verildi...
Reeder S71 telefon aldım. Üç ay önce yeğenim telefonu benim evde, iki katlı evin üst katından aşağı düşürdü. Telefonun kamerası camı çatladı, kasası yaklaşık 4 milimetre yamuldu ve çıtası kırıldı, ön ekran açıldı. Tamire göndermek istediğimde ise; ön camda tırnaktan dolayı oluşan çizikler nedeniyle ...
Reeder S71 telefon aldım, bir buçuk ay önce yeğenim telefonu benim evde, iki katlı evin üst katından aşağı düşürdü. Telefon kamerası camı çatladı, kasa 4 milim yamuldu ve çıtası kırıldı, ön ekran açıldı. Yapılacak işlem bu; tamire göndermek istediğimde ise ön camda tırnaktan dolayı çizikler oluştuğu...
Reeder marka s23 Pro max 256 GB model telefonumda, ön kameranın ahizeden aldığı tozlar sebebiyle kamera görüntüsü neredeyse tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, telefon görüşmelerim sırasında en başından beri karşı tarafa ses az gidiyordu, bu yüzden hoparlörü açıp konuşmam gerekiyor. ...
Reeder markasından 14.07.2025'te, Sinop şubesinden s71 telefonu aldım, telefonun doğru çalışmadığını, en önemlisi olan kameranın söz verilen özellikte olmadığını, kamerada eis sistemi olmadığını çekmek istediğim videoların donup tökezlediğini fark ettim, yani telefon kullanılır halde değildi. 7 gün ...
Yorumlar