Reeder S71 Telefonunda Kamera Sorunu Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım!

Reeder markasından 14.07.2025'te, Sinop şubesinden s71 telefonu aldım, telefonun doğru çalışmadığını, en önemlisi olan kameranın söz verilen özellikte olmadığını, kamerada eis sistemi olmadığını çekmek istediğim videoların donup tökezlediğini fark ettim, yani telefon kullanılır halde değildi. 7 gün sonra telefonu aldığım Sinop şubesine getirdim. Para istemediğimi, orijinal bir telefon istediğimi belirttim. Arkadaş beni haklı buldu. İşlem başlatıldı. Lakin teknik servise telefonun resimlerini göndermiş, yeni telefonda gözle görülmeyen bir çizik tespit ettiğini, iade olamayacağı, 21 gün teknik servise gönderecekmiş, veya 5200 TL ödeyip değişim yapabileceğini söyledi. Hiç kullanmadığım telefonda, kılıf takılı, kesinlikle benden kaynaklı değil. Bozuk telefon için 18500 TL ödedim, 5200 TL istiyorlar. Burada okuduğum yorumlardan sonra, bunu sistematik bilerek isteyerek yaktıkları kanısına vardım. Bu paraların üstüne belki sorunum çözülür diye Samsun'a gittim Hotel ve taksi 12000 TL masraf yaptım.