Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Telefonunda Sürekli Kapanma Ve Ses Sorunları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
30 Mart 22:42
3

Konya Kent Plaza AVM’deki Reeder bayisinden 12.04.2025 tarihinde aldığımız s19 Max Pro s 108 MP model telefon, yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Telefon kendiliğinden kapanıyor, yeniden açtığımızda ise içindeki tüm yüklü programlar silinmiş oluyor. Ayrıca yapılan ve gelen aramalarda ses ne bize geliyor ne de karşı tarafa gidiyor. Ekranda da sarı ve yeşil renkte ince çizgiler oluşmaya başladı.

Bu problemler üzerine telefonu aldığımız bayiye götürdük ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Değişim için 1.500 TL talep edildi. Tamir ve bakım için ise müşteri hizmetlerinden aranacağımız, o zaman telefonu tekrar satış noktasına götürmemiz gerektiği, ardından cihazın Samsun’a gönderileceği ve 21 iş günü içinde bakılacağı söylendi.

Kısa sürede bu kadar ağır arıza veren bir telefon için kullanıcıdan ayrıca ücret talep edilmesini ve bu kadar uzun bir inceleme süresiyle uğraştırılmayı kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için benden ek ücret talep edilmeden, ücretsiz değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder S19 Max Telefonum Sürekli Kapanıyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor!

profile
Hakan
07 Şubat 15:58
1.034
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Sıfır Diye Satılan Telefonlar Kusurlu Çıktı, Mağaza Çözüm Yerine Servise Yönlendirdi!

profile
Metehan
01 Aralık 2025 20:04
1.041

profile
20 Eylül 2025 16:01
1.249

Reeder S19 Max Pro Ekran Sorunu İçin Haftalarca Bekletildim Çözüm Sunulmadı

profile
Berfin
16 Kasım 2025 02:04
1.424

Reeder S19max Pro S Modelde Donma Kapanma ve Şarj Sorunları Çözülmüyor

profile
Ahtim
05 Kasım 2025 09:29
942
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri