to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyası ile iki adet S19 Max Pro s aldık. Bir tanesinde aynı gün, diğerinde ise bir ay içinde sorun yaşadık. Telefon görüşmelerinde sesin gitmemesi, Wi-Fi'den sürekli düşmesi gibi problemler ortaya çıktı. İkisini de değiştirdik. Bir tanesi sorun çıkarmadı fakat diğeri, üzerinden bir ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Yine aynı şekilde ses ve internet bağlantısı kopma sorunları yaşadık. Ek olarak uygulama yükleme problemleriyle karşılaştık ve cihazda yazılım hatası olduğu bilgisi verildi. Her seferinde cihazı değiştirelim ya da daha fazla ücret karşılığında üst modelini verelim şeklinde geri dönüşler aldık. Aynı sorunların sürekli yaşanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle ürünü iade etmek istedim fakat ne bayii ne de müşteri hizmetleri, ürünü geri alma hakları olmadığını belirtti. Yasal olarak belirtilmiş bir hak olmasına rağmen ürünü geri kabul etmemek ve bunun yerine ücret talep ederek üst model teklif etmek müşteri açısından mağduriyet yaratıyor. Sonuç olarak, bir kez sıkıntı yaşadığınızda çözüm bulmak oldukça zorlaşıyor.
01.04.2024 tarihinde S19 Max Pro modelinden kampanyalı olarak 2 adet telefon satın aldım. Birinci telefon hemen teslim edildi. İkinci telefon ise bir hafta sonra teslim edildi. Her iki telefonda da ses ve Wi-Fi sorunu yaşandı. Bayiye başvurduğumuzda hatayı kabul ettiler ve telefonların yenileriyle d...
Bundan 1 sene öncesine kadar mağazanızdan değişim talebiyle S19 Max Pro aldım. Ve uzun süre telefonu kullanmadım. 2 ay önce telefonu açtım, 15-20 gün kullandım ve devamlı telefonda kasma ve donma problemi yaşıyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana isterseniz bir üst model, yani S19 Max Pro s m...
S19 max Pro s Edge modeli iki adet aldık, ikisi de 2 ay içinde bozuldu. Ses gitmiyor, ses gelmiyor, telefon kitleniyor. Mağazaya gittik, yenisiyle değişim sağladılar. Ancak aldığımız yeni telefonlarda da aynı arıza tekrar başladı. Şimdi ise değişim yapamayacaklarını, teknik servise yönlendirecekler...
2 adet S23 aldım, Wi-Fi ve internete bağlanamama arızası nedeniyle ikisini de fark vererek aynı modelin yeni üretimi ile değiştirdik, ancak yeni üretimlerde de aynı sorun vardı. Yine üstüne para vererek daha alt model olan ve yarı fiyatı kadar daha ucuz olan 2 adet S19 Max Pro s modeliyle değişim ya...
12.11.2023 tarihinde satın almış olduğum S19 Pro Max Zoom telefon hâlâ teslim edilmemiştir ve sürekli '3-5 gün sonra teslim edilecek' diyerek oyalıyorlar; ayrıca paramı da iade etmiyorlar. Kesinlikle telefon siparişi vermeyin. Artık yanıltıldığımı düşünüyorum. Kampanya kapsamında diğer aldığım iki ü...
Yorumlar