Reeder Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Kararı Olmasına Rağmen Ödeme Yapılmadı

25 Aralık 2024'de, Venezia Reeder mağazasından Apollo EarPods kablosuz kulaklık satın almış bulunmaktayım. Satın alma işlemi sırasında, mağaza yetkilisi, ürünün stoklara girdiğinde 1 ay içerisinde bana bilgi verileceğini belirtmiş ve ücret ödememi almışlardır. İlgili ürünün satış işlemiyle ilgili fa...

01.01.2025'de Reeder Tekirdağ dükkanından 1 laptop, 2 telefon ve bir kulaklık kampanyasından ürün aldım. Laptop ve telefonlar aynı gün teslim edildi. Ancak kulaklık ellerinde olmadığından teslim edilmedi. En kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2.5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ...

14/12/2024 tarihinde Reeder Salihli Luna AVM mağazasından kampanyalı 4’lü ürün aldım. Ancak stokta olmadığı için sadece telefon tarafıma teslim edildi, diğer ürünlerin ise 15 gün içinde verileceği söylendi. Sonrasında iki ürün yaklaşık 1-1,5 ay içerisinde teslim edildi. Ancak bu süre zarfında Salihl...

01.12.2024 tarihinde Çerkezköy Reeder mağazasından aldığım ürünler arasında sonradan teslim edileceği belirtilen Apollo EarPods kulaklığım hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 30 dakika boyunca telefona cevap veren...

Kulaklıkla ilgili benzer bir durumdan mağdur edildik. Gelen ürün içinde 500 TL ücret isteniyor. 6 aydan beri ürün teslim edilmedi. Para iadesi de yapılmıyor. Reeder kurumsal kimlikle bağdaşmayan icraatler yapıyor. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak arayacağım.