to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Tarsus’taki bir AVM’de yaklaşık 6 ay önce Reeder s23 Pro Max 1 TB model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı 6 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır telefonumda sistemsel bir arıza var. Telefon kendi kendine uygulamalara ve farklı yerlere giriyor, hiçbir tuşa basmadan işlem yapıyor. Cihazın kasasında ve ekranında en ufak bir çizik dahi yok, düşme veya darbe almadı, sorunun tamamen sistemsel olduğunu düşünüyorum.
Cihazı garantiye göndermek için mağazaya gittiğimde, “Sizi arayacaklar” denilerek telefonumu geri verdiler. Ancak kimse beni aramadı. Tekrar mağazaya gittiğimde bu kez bana yeni cihaz satmaya çalıştılar ve “Biz buradan işlem yapamayız, sizinle iletişime geçmiyorlar” diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar.
Bu süreçte Reeder müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağazaya da 4–5 kez gitmek zorunda kaldım ve her seferinde “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekiyor” denilerek çözüm üretilmedi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafında sürekli oyalanıyorum.
Hiçbir fiziksel hasarı olmayan, sadece sistemsel arızası bulunan telefonumun bir an önce garanti kapsamında tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2025 Haziran sonunda İzmir Bornova Point AVM şubenizden Reeder S23 Pro Max 256 GB model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekran açılmamaya, donma yapmaya ve ana ekrana geçişte ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Telefon çok ağır çalışıyor ve bu sorunlar cihazı kullanmamı neredeyse...
Adıyaman AVM’deki Reeder bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Reeder S23 Pro Max model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya aşırı ısınıyor, şarj almıyor ve birçok farklı sorun yaşıyorum. İlk başta sorunların düzeleceğini düşündüğüm için hemen bayiye götürmedim, ancak telefon bir sü...
3 ay önce Reeder Torium AVM mağazasından iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 10.500 TL’yi nakit olarak ödedim ve her iki cihaz için de 2 yıl garanti belgesi ve fatura verildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce, her iki telefonda da aynı anda ekranlarda çizgiler ve kararmalar oluşmaya baş...
Mersin Sayapark AVM’deki Reeder mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Reeder s23 Pro Max 512 cihazı, ilk günden beri sorunlu. Cihazın ekranı kendi kendine kararıyor, kilitten çıkmıyor, ne açılıyor ne de kapanıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı modelden daha önce de almıştım; o ...
30.04.2025 tarihinde Mersin Palm City içerisindeki Reeder standına S19 Pro Max model telefonumu tamir için teslim ettim. Cihazımın arızasının garantiye girmediği söylendi ve tamir için benden cihazın fiyatı kadar, 3000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Birkaç gün s...
Yorumlar