Reeder Servisinden Hayal Kırıklığı: Garanti Dışı Mağduriyet!

Reeder Blue P13 Pro ile başlayan maceramı, Reeder S19 Max Pro s Edge ile sonlandırıyorum. Bir daha da kullanmam.
18.07.2025 tarihinde Samsun City Mall AVM mağazasına uğrayıp, telefonumun kapandığını ve şarj almadığını, garantisi olduğunu belirterek tamir ya da makul bir fiyata birebir değişim talebinde bulundum. Personel, telefonda kırık olduğunu (arka kapağın sağ üst kısmında küçük bir kırık) ve ekranda çok fazla çizik bulunduğunu (doğrudur, pencere camı koysalardı daha dayanıklı olurdu! ) bu sebeple garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi.
Kabul edip tamir edilmesini talep ettim. Ancak, tamir servislerinin olmadığını, bir üst cihazla değişim yapabileceğimi belirttiler. Birebir değişimde, bir üst model cihaza aynı fiyatı çıkardılar. İnternette sıfırını garantili olarak 7.000 TL’ye bulabildiğim cihaz için benden 4.800 TL talep ettiler. Şaka gibi gerçekten.
Telefonun arızası ise soğuk kaynak sebebiyle kısa devreydi. Dışarıda tamir ettirdim. Temizlendikten sonra pil değişimine bile gerek kalmadı. Reeder benim için bitmiştir. Sürekli bozulan cihazlara yetişemeyen servisi kaldırmak çok mantıklı olmuş.