Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Şarj ve Batarya Sorunu, Serviste Kaba Davranış Ve Garanti Reddi

profile
Emrah
16 Ocak 19:36
687

26 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden annem için Reeder p13 Blue Max model telefonu sipariş ettim. Kargomuz birkaç gün içinde geldi ancak telefonu aldığımız ilk günden beri ne şarj aletinden ne de bataryasından verim alabildik, sürekli şarj sorunu yaşadık ve batarya performansı hiç düzgün olmadı. Sipariş numaram 206935329935, belge numaram ise DMA2024000512885’tir.

Bugün babam telefonu Uşak Festiva AVM’deki Reeder servisine götürmüş. Oradaki görevli kendisini terslercesine konuşarak geri göndermiş ve bataryanın kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylemiş. Ayrıca telefonu uzun süre şarjda bıraktığımızı, bu yüzden bu hale geldiğini iddia etmiş ve “Bunu N11’den almışsınız, bizimle alakası yok” şeklinde ifadeler kullanmış. Resmi ve kurumsal bir satış kanalı üzerinden alınan bir ürün için bu yaklaşımın kabul edilebilir olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Ben bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmeden, şarj ve batarya sorunumun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder P13 Blue Max Telefonumda Sürekli Şarj Ve Hoparlör Sorunları

profile
Ramazan
23 Ağustos 2025 18:28
1.291
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
20 Şubat 2025 02:45
2.957
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Batarya Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmedi, Müşteri Destek Süreci Karmaşık Ve Mağdur Edici

profile
15 Aralık 2025 16:10
815

profile
Mehmet
13 Kasım 2024 12:16
3.789
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
05 Şubat 2024 16:20
5.235
Reeder P13 Blue Plus 2022 Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri