Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder S919 Kamera Problemi Tekrarlanan Değişimlerle Artan Mağduriyet

profile
Engin
06 Mart 07:20
425

Reeder s919 model cep telefonumu dördüncü kez değişimle kullanmak zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. En son 4 Şubat’ta tekrar değişim yapıldı, ancak bu değişen telefonda da kamera sorunu devam ediyor. Kamerayı açtığımda kendiliğinden çizikler ve renk bozulmaları oluşuyor, ayrıca görüntülü görüşmelerde de renk karışıklığı yaşanıyor. Telefon herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanımda bu sorunları veriyor.

25 Şubat gibi yeniden değişim talebiyle Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki bayiye gittik. Ellerinde cihaz olmadığı için sistemden değişim talebi açtıklarını ve bizi arayacaklarını söylediler. Ancak kimse aramayınca yaklaşık 10 gün sonra tekrar bayiye gittik. Oradaki görevli birini aradı ve başvurumuzun sisteme bile alınmamış olduğunu öğrendik. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, sizi arayacaklar” denilerek tekrar geri gönderildik.

Bu süreçte Reeder müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da sadece “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Defalarca değişim yapılmasına rağmen sorunun çözülememesi, başvurumun sisteme girilmemiş olması ve müşteri hizmetlerinden de dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu aşamada ya sorunsuz, sıfır bir cihazla değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamera Arızası Ve Reeder Değişim Sözünün Gecikmesi

profile
Burhan
27 Şubat 12:01
520
Kamera Arızası Ve Reeder Değişim Sözünün Gecikmesi
Kamera Arızası Ve Reeder Değişim Sözünün Gecikmesi
kamera-arizasi-ve-reeder-degisim-sozunun-gecikmesi-1.jpg

Reeder Ekran Çizgileri Ve Gri Görüntü Sorunu İçin Servis Oyalaması Kabul Edilemez

profile
Murat
14 Ocak 21:18
1.446
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Reddedildi, Aynı Modelde Sorunlu Telefon

profile
Cihan
28 Şubat 13:48
582
İade Hakkı Reddedildi, Aynı Modelde Sorunlu Telefon
iade-hakki-reddedildi-ayni-modelde-sorunlu-telefon-1.jpg

Ayıplı Reeder Telefonu, Servis Yok Ve 20 Gün Oyalama

profile
Mesut
29 Ocak 11:31
1.308

Reeder S19 Max Pro Ekran Sorunu İçin Haftalarca Bekletildim Çözüm Sunulmadı

profile
Berfin
16 Kasım 2025 02:04
1.403
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri