Reeder S71 Telefonunda Kamera, 5G Ve Bluetooth Arızaları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Reeder s71 marka cep telefonunda başından beri birçok kronik arızayla karşılaşıyorum. Cihazı ilk aldığım günden itibaren ön kameranın içinde lekeler bulunuyor ve selfie çekerken bu lekeler fotoğraflara yansıyor, bu durumu gösteren lekeli fotoğrafları da şikayetime ekledim. Ana kamera ise net çekim yapmıyor ve sürekli bulanık fotoğraf üretiyor, bu durumu gösteren bulanık örnek fotoğrafları da şikayetime ekledim. Ayrıca cihaz 5g özellikli olmasına rağmen Türkiye’de 5g’ye geçildikten sonra Nisan ayından bu yana telefonda 5g seçeneğinin olmadığını fark ettim ve telefon sadece 4.5G olarak görünüyor, bu durumu gösteren ağ ayarları ekran görüntüsünü de ekledim. Bunun yanında Bluetooth üzerinden ses aygıtlarına sağlıklı şekilde bağlanamıyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Reeder ile görüştüğümde bana telefon değişimi yapılacağını söylediler ancak stoklarında telefon olmadığını belirterek uzun süredir beni oyalıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Hem kamera hem ağ bağlantısı hem de Bluetooth gibi temel işlevlerde bu kadar problem yaşatan bir telefonu artık kullanmak istemiyorum.

Tüm bu nedenlerle ayıplı olduğunu düşündüğüm Reeder s71 cihazım için derhal birebir ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.