Reeder S23 Pro Max Telefonumun Arka Kapağı Kendi Kendine Çatladı

Reeder s23 Pro Max marka telefonumun arka kapağının kendi kendine çatlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, 13 Mart Cuma akşamı otururken telefonuma bakarken arka kapağının çatladığını fark ettim. Telefon herhangi bir darbe almadı, hiçbir yere düşmedi ve her zaman kullandığım plastik kılıfı da takılıydı. Buna rağmen arka kapağın kendiliğinden çatlaması üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Telefonu Konya’da Kentplaza veya Novaland AVM’deki bir mağazadan, yaklaşık 1,5–2 yıl önce satın almıştım. Cihazı alırken Reeder uygulaması üzerinden ek olarak 6 ay daha garanti süresi de satın almıştım. Faturam şu an elimde olmasa da cihazın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı hatası değil, cihazdan kaynaklı bir problem olduğu kanaatindeyim.

Reeder firmasından, bu arka kapak çatlağıyla ilgili olarak ücretsiz onarım ya da mümkünse cihaz değişimi talep ediyorum. Az önce durumu Reeder’a Instagram üzerinden de ilettim ve mağduriyetimin garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum.